ESCOLHA PEÇA:
Ao escolher uma peça da nossa loja, receberá em até 8 horas, uma mensagem para tratarmos de detalhes como cor, modelos, medidas, quantidade, prazo de entrega ou outras alterações.
PAGAMENTO:
Após realizar o pagamento sendo Cartão de credito ou boleto bancário, o banco fará confirmação do pagamento e a partir daí daremos inicio a confecção e contagem do prazo de entrega.
PRAZO DE ENTREGA:
O prazo de entrega varia entre 40 e 50 dias úteis, dependendo da peça, da personalização e do tecido escolhido. Entregas são feitas via correio ou retirada no ateliê em São Paulo/Capital.
CONDIÇÕES DE TROCA:
A avaliação da peça é feita pela loja de forma rigorosa antes do envio, porém em caso de defeitos, entre em contato para que possamos acertar a troca ou reparo. São considerareis defeitos: Peça descosturada ou rasgos no tecido.
CUIDADOS COM CONSERVAÇÃO E UTILIZAÇÃO:
Para manter suas peças em perfeitas condições é necessário seguir as recomendações de conservação e utilização, que estão tanto na descrição aqui na loja quanto na caixa que será enviada.
SATISFAÇÃO DO CLIENTE:
Para nós da Gaia Medieval, a satisfação dos nossos clientes são o termômetro para melhorarmos cada vez mais nosso trabalho. Pedimos a gentileza de avaliar nossas peças, o atendimento e nossa loja. Se não ficar satisfeito com a peça, pedimos a gentileza que nos envie uma mensagem para sabermos o motivo do problema e achar uma solução, e somente após isso fazer avaliação.
Agradecemos a confiança em nosso trabalho.
Tudo aqui é feito com muito amor, dedicação e respeito.
Grande beijo, Gislaine Ferraudo - Gaia Medieval
